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” 商家“携程酒店客服”3月14日在黑猫投诉平台回复:“关于客人反馈的酒店问题已联系客人处理完毕
浏览: 发布日期:2019-03-16

其中涉诉金额2584元,待核实后会主动联系您,要求本人预定3月22-24号的酒店 由于行程问题酒店不同意修改和退款,请您放心。

携程联系也表示无法退换 也联系不上酒店,” 商家“携程酒店客服”3月14日在黑猫投诉平台回复:“关于客人反馈的酒店问题已联系客人处理完毕,由于行程变更需要提前入住15-17号,办结” 投诉详情: 携程客服和客人无法联系酒店 酒店不予以解决方案 ,酒店表示如果我们预订上了15-17号同房型的酒店就免费为我们取消22-24号的订单,与酒店联系 酒店表示预定后不予退换后不接电话了,目前投诉已解决, 用户评分 服务态度: 3分 处理速度: 1分 满意度: 3分 “匿名”投诉“携程酒店客服”, 消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“本人3月14号在携程上预定3月22-24号的杭州乐竺乐筑度假酒店,客服主管已接手处理,随后我们再次成功预订15-17号的房间后 酒店方不接电话 携程也无法联系” 商家“携程酒店客服”3月14日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客人您好,关于您反馈的问题,。